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Product

语雀

服务千万用户的知识管理平台

项目介绍

从内部工具发展而来的知识管理平台,曾服务于蚂蚁与阿里 30 万名员工。

我的角色

产品设计负责人、创始人之一

所属类别

SaaSKnowledge Management

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语雀 gallery 1

2016 年,我在蚂蚁集团发起语雀,解决团队缺乏统一知识协作平台的痛点。语雀从强调排版与阅读体验的内部 Wiki 起步,逐步发展为拥有权限、模板、API 等能力的知识管理工具。

两年时间里,我们把内部应用打磨成面向知识工作者的知识库。我也在这段历程中从设计师成长为产品负责人。语雀随后向公众开放,从内部工具转为商业产品,曾在三年内累积千万级用户,成为国内最知名的知识管理平台之一。

然而到 2023 年,我们不得不面对现实:即便拥有千万用户,在蚂蚁集团的体量下仍显得太小,无法产生足够的商业价值。最终团队被拆散,大家各奔东西。但在我心里,语雀始终是最重要的项目之一,它记录了我的青春与成长。

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